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教育消费维权中心                               首页

 

 

 

     中华人民共和国教育部

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 
　　百年大计，教育为先。随着国人生活水准的逐步提高，要求提高自身素质的文化教育消费日益成为热点。然而，随之而来的教育消费投诉也日渐增多。近日，中国消费者协会公布了对去年全国消费投诉情况的汇总分析，结果表明，曾经在消费生活中占有举足轻重地位的“老三件”、服装鞋帽等已经基本退出投诉热点的地位，而象留学中介、教育培训等发展型服务的投诉增幅较大。据不完全统计，去年中消协接到留学类投诉就超过了200件。
      教育消费陷阱已经不是一个新鲜的话题，然而其中的陷阱却依然花样百出，期望3·15不再只是我们可以倾诉的地方，更成为我们懂得如何维护自己的权益，真正享受“上帝”般待遇的标志。

网友热点投诉

电大老师乱收费　　学校收费没收据 学习资料是盗版 　收取重修费 不给补考

MBA招“托儿”1个提成2000 学生膳食是厨艺班的试验品 校服由服装设计班提供
　　

 



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留学服务成投诉热点
　    对于即将要走出国门的学子而言，期望通过留学中介来搭通出国之途，省却烦杂的手续，然而在林林总总的中介公司中，却让人难以辨认其中究竟哪些是“馅饼”哪些是“陷阱”？

典型案例:
      钱能到位,一切搞定
      打着正规中介的牌晃
 

   针对留学中介存在的一些问题，有关专家提出了如何选择中介的建议,以及相关对策的做法，特别提示了有关签证问题，以及最新的警示！
　

培训班陷阱花样百出
      面对激烈的人才竞争，无论是成人还是孩童，“充电”培训已经成为一种时尚与潮流。社会上各类的培训班更是办得“热火朝天”然而当中暗藏的陷阱，令人们美好的“愿望”成为了“泡影”！

典型案例:
　　“南国先生”现身培训班
　　　自称“高校教师办学”
 
    当前，人们对社会教育培训的理解在某些方面存在一些误区，特别是对英语培训。面对花样百出的培训陷阱，有关机构指出：我们应清醒头脑，提高警惕善于运用一些原则来保障自己的权益。

考研辅导班鼓吹“真经”
    随着研究生扩招的减速，竞争更趋紧张，临战前的考生面对充满诱惑考研辅导班广告：“透漏考研内部信息”、“聘请的讲师多次参加考研命题”，能否悟出其中的“水分”？

典型案例：
　　网上出售考研“真题”？
　　不上不踏实，上了却后悔
 

   参加考研辅导班，不少考生总企望能获取考试“真经”，结果将精力误投到所谓应试技巧、策略中去。专家提醒这种现象的危害正日益凸现！考生应该端正态度切勿心存翘幸，在选择辅导班时，擦亮眼睛。

招生手段包罗万象

 

      学生总是希望所能考上自己梦寐以求的学校，然而对于落榜生而言，正当他们为自己的前途担忧之时，恰恰正是招生骗子伸出“黑手”的好时机，面对包罗万象的招生广告，我们该如何辨清方向呢？ 

典型案例：
       门路多多 学校竟可随时变更
      误入招生陷阱 惨成“同伙人”
      招生广告自行炮制成绩排行榜
 

   据投诉资料显示，现时的招生市场存在着很多不规范的行为，某些学校和中介为达到招生目的，利用消费者求学心切的心理，不惜使出各种手段，巧布陷阱，令学生自投落网。

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